Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. október 29.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a(z) [Cégnév Kft.] (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett https://nanoslim-hu.store/ weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül megrendelhető termékek vásárlásának feltételeit, valamint a Szolgáltató és a vásárló (a továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazzák.
1. A Szolgáltató adatai
- Cégnév: [Cégnév Kft.]
- Székhely: [Irányítószám Település, Utca házszám]
- Cégjegyzékszám: [Cégjegyzékszám]
- Adószám: [Adószám]
- E-mail: ugyfelszolgalat@nanoslim-hu.store
- Telefon: [+36 1 234 5678]
További adatok az Impresszum oldalon találhatók.
2. Általános rendelkezések
Az ÁSZF hatálya a Weboldalon keresztül leadott valamennyi megrendelésre kiterjed. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.), a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.
A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja. A Vásárló a megrendelés elküldésével kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadja.
3. A termék és az árak
A Weboldalon kínált Nano Slim étrend-kiegészítő, amely nem gyógyszer. A termék lényeges tulajdonságait a Weboldal és a termék csomagolása tartalmazza; a fényképek illusztrációk.
A Weboldalon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót. A szállítási díj: [Szállítási díj, pl. 0 Ft]. A végleges fizetendő összegről a Szolgáltató a megrendelés telefonos egyeztetésekor tájékoztatja a Vásárlót.
Nyilvánvalóan hibás (például technikai hiba miatt irreálisan alacsony) ár feltüntetése esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron teljesíteni; ilyenkor felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat a vásárlási szándékától.
4. A megrendelés menete és a szerződés létrejötte
- A Vásárló a Weboldalon található megrendelő űrlapon megadja nevét és telefonszámát.
- A „Megrendelés most” gomb megnyomásával a Vásárló ajánlatkérést küld a Szolgáltatónak. Az űrlap elküldése előtt a Vásárló a megadott adatokat bármikor javíthatja.
- A Szolgáltató vagy megbízott ügyfélszolgálati partnere a megadott telefonszámon felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval, és egyezteti a rendelni kívánt mennyiséget, a végleges árat, a szállítási címet, valamint a fizetés módját.
- A szerződés a telefonos egyeztetés során, a Vásárló kifejezett jóváhagyásával jön létre. Az egyeztetés során a Vásárló az esetleges adatbeviteli hibákat kijavíthatja.
Ha a Vásárló a megrendelést meggondolja, a telefonos egyeztetés során díjmentesen visszavonhatja.
5. Fizetés és számlázás
Fizetési mód: utánvét (fizetés a csomag átvételekor). A Szolgáltató a vásárlásról a jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki, amelyet a Vásárló a csomaggal együtt vagy elektronikus úton kap meg.
6. Szállítás
A Szolgáltató Magyarország területére szállít. A kiszállítást a(z) [Futárszolgálat neve] végzi, a szállítási idő a megrendelés visszaigazolásától számított [3–7] munkanap. A részletes szállítási feltételeket a Szállítás és elállás oldal tartalmazza.
7. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlásának módját, a visszaküldés és a visszatérítés szabályait, valamint az elállási nyilatkozatmintát a Szállítás és elállás oldal tartalmazza.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.
8. Kellékszavatosság és termékszavatosság
Kellékszavatosság
A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Vásárló a Ptk. szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet: elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, ha ez nem lehetséges, árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Fogyasztói szerződés esetén a Vásárló a teljesítés időpontjától számított két éven belül érvényesítheti kellékszavatossági igényeit. A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hiba esetén – az ellenkező bizonyításáig – vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.
Termékszavatosság
Ingó dolog (termék) hibája esetén a fogyasztó választása szerint kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítása vagy kicserélése kérhető, a gyártóval vagy forgalmazóval szemben, a termék forgalomba hozatalától számított két éven belül.
Hibás teljesítés esetén kérjük, haladéktalanul jelezze ügyfélszolgálatunknak a hiba leírásával és a rendelés adataival.
9. Panaszkezelés és jogorvoslat
A Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti: e-mail: ugyfelszolgalat@nanoslim-hu.store, telefon: [+36 1 234 5678], postai cím: [Irányítószám Település, Utca házszám].
A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja és lehetőség szerint orvosolja; ha ez nem lehetséges, a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezésétől számított 30 napon belül érdemben, írásban megválaszolja. A panasz elutasítását a Szolgáltató indokolja.
Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó az alábbi jogorvoslati lehetőségekkel élhet:
- Békéltető testület: a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület eljárása díjmentesen kezdeményezhető. A békéltető testületek elérhetőségei: bekeltetes.hu.
- Fogyasztóvédelmi hatóság: a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes fővárosi, illetve vármegyei kormányhivatalnál tehet bejelentést. Bővebb információ: fogyasztovedelem.kormany.hu.
- Bírósági eljárás: a fogyasztó igényét polgári peres eljárásban is érvényesítheti.
10. Adatvédelem
A megrendelés során megadott személyes adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztató rendelkezései irányadók.
11. Záró rendelkezések
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre vonatkozik.