Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. október 29.
Jelen tájékoztató célja, hogy az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján tájékoztassa Önt arról, hogyan kezeljük a https://nanoslim-hu.store/ weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) megadott személyes adatait.
1. Az adatkezelő
- Név: [Cégnév Kft.]
- Székhely: [Irányítószám Település, Utca házszám]
- Cégjegyzékszám: [Cégjegyzékszám]
- Adószám: [Adószám]
- E-mail: ugyfelszolgalat@nanoslim-hu.store
- Telefon: [+36 1 234 5678]
2. A kezelt adatok, az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama
| Adatkezelés | Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|---|
| Megrendelés | Név, telefonszám; a telefonos egyeztetés során: szállítási cím, megrendelt termék és mennyiség | A megrendelés felvétele, telefonos egyeztetése, a szerződés teljesítése és a kiszállítás | GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés megkötése és teljesítése | A szerződésből eredő igények elévüléséig (Ptk. 6:22. § – 5 év) |
| Számlázás | Név, cím, a vásárlás adatai | Számla kiállítása, számviteli kötelezettség teljesítése | GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség (2000. évi C. törvény 169. §) | 8 év |
| Ügyfélszolgálat, panaszkezelés | Név, elérhetőség, a panasz tartalma | Kérdések megválaszolása, panaszok kivizsgálása | GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség (Fgytv. 17/A. §) | Az Fgytv. 17/A. § (7) bekezdésében előírt ideig |
| Technikai adatok | IP-cím, böngésző és eszköz típusa, a látogatás időpontja, hirdetési kampányazonosítók | A Weboldal biztonságos működése, visszaélések megelőzése, a megrendelések forrásának azonosítása | GDPR 6. cikk (1) f) – az adatkezelő jogos érdeke | Legfeljebb 12 hónap |
| Sütik (cookie-k) | Lásd a Süti tájékoztatót | Lásd a Süti tájékoztatót | Szükséges sütik: jogos érdek; minden más süti: hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) a) | Lásd a Süti tájékoztatót |
Az adatok megadása önkéntes, azonban a név és a telefonszám nélkül a megrendelést nem tudjuk teljesíteni. Kérjük, kizárólag saját adatait adja meg. Automatizált döntéshozatalt, profilalkotást nem végzünk.
3. Adatfeldolgozók és címzettek
Személyes adatait kizárólag a fenti célokhoz szükséges mértékben, az alábbi partnereinkkel osztjuk meg, akik adatfeldolgozóként, a GDPR 28. cikke szerinti szerződés alapján járnak el:
- Rendeléskezelés és telefonos ügyfélszolgálat: [Rendeléskezelő / telefonos ügyfélszolgálati partner neve, címe] – a megrendelés adatait (név, telefonszám, kampányazonosítók) a megrendelés feldolgozása és visszaigazolása céljából kapja meg.
- Kiszállítás: [Futárszolgálat neve] – a név, a szállítási cím és a telefonszám a csomag kézbesítéséhez szükséges.
- Tárhelyszolgáltatás: [Tárhelyszolgáltató neve, címe, e-mail címe]
- Könyvelés: [Könyvelő neve, címe]
- Belső rendelésértesítés: Telegram Messenger Inc. – a megrendelés adatairól (név, telefonszám, kampányazonosítók) a Telegram üzenetküldő szolgáltatáson keresztül értesítjük a rendeléseket feldolgozó munkatársainkat.
Amennyiben valamely adatfeldolgozó az Európai Gazdasági Térségen kívül végez adatkezelést, az adattovábbításra kizárólag a GDPR V. fejezetében előírt garanciák (például az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések) alkalmazásával kerül sor.
4. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel (titkosított adatátvitel, hozzáférési jogosultságok korlátozása, rendszeres biztonsági mentés) gondoskodunk arról, hogy személyes adatai ne kerüljenek illetéktelen személyek birtokába, és ne sérüljenek vagy semmisüljenek meg.
5. Az Ön jogai
Az adatkezeléssel kapcsolatban Önt az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférés joga (GDPR 15. cikk): tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük, és másolatot kérhet azokról.
- Helyesbítés joga (16. cikk): kérheti pontatlan adatai javítását.
- Törlés joga (17. cikk): kérheti adatai törlését, ha az adatkezelésnek nincs jogalapja vagy jogszabály nem írja elő azok megőrzését.
- Az adatkezelés korlátozásának joga (18. cikk).
- Adathordozhatóság joga (20. cikk).
- Tiltakozás joga (21. cikk): tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- Hozzájárulás visszavonása (7. cikk (3) bekezdés): hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Kérelmét a ugyfelszolgalat@nanoslim-hu.store címre küldheti. A kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk; ez a határidő indokolt esetben további két hónappal meghosszabbítható, amelyről tájékoztatjuk.
6. Jogorvoslat
Ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: naih.hu
Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a per – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.
7. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen tájékoztatót módosítsuk. A módosított tájékoztató a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba.